الصيانة الفنية
تقدم الشركات الخدمات التالية للزبائن في إطار خدمات الصيانة الفنية :
- التركيب واختبارات التشغيل وتخطيط وإدارة الأعمال اللازمة من أجل وضع الآلات في العمل.
- تقديم خدمة صيانة وإصلاح الأجهزة المطلوبة من قبل الزبون في المواعيد المحددة بأقل التكاليف في الشركة أو داخل منشئة الزبون.
- القيام بالتخطيط والتنسيق اللازم من أجل تنفيذ الصيانة الدورية والقيام بالمتابعة اللازمة من أجل تنفيذ الصيانة في الشركة أو الخارج بأقل التكاليف.
- القيام بالتوجيه والتنظيم اللازم من أجل إزالة الأعطال خلال التركيب أو الصيانة أو الإصلاح في أقصر وقت ممكن وبأقل التكاليف.
- استلام الشكاوي الفنية للزبائن ووضع الحلول لها
- متابعة مواعيد الصيانة الدورية للزبائن المتعاقدين على الصيانة ووضع خطة الصيانة اللازمة في مواعيد الصيانة.
- تحديد مواعيد أعمال المعايرة وتنفيذها.
- إدارة الأبعاد البيئية ( المخلفات ) للصيانة الفنية بالشكل المعرف في نظام الإدارة ومراعاة قواعد الأمان المتبعة داخل المنشئة.
- الالتزام بتعليمات وتدريبات الصحة والسلامة المهنية ونتائج تقييم المخاطر وخطط الحالات الاسعافية وإشارات الأمان والسلامة وتطبيقاتها.
- منع استخدام معدات الوقاية الشخصية القديمة والتالفة واستبدالها بمعدات جديدة.